Публичная оферта

1. Стороны и акцепт

Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) BigTop (далее — Исполнитель) на заключение договора о предоставлении доступа к сервису нагрузочного тестирования сайтов «НагрузкаПро» (далее — Сервис) с любым лицом, принявшим оферту (далее — Заказчик).

Оферта принимается (акцепт) регистрацией в Сервисе — для бесплатного доступа, и оплатой тарифа — для платного. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях этой оферты, правил допустимого использования и политики конфиденциальности.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику через Интернет доступ к Сервису: подтверждение прав на сайт, запуск нагрузочных тестов в пределах тарифа, отчёты и сопутствующие функции. Объём доступа (число виртуальных посетителей, длительность и количество тестов, число сайтов и прочее) определяется тарифом, описанным на странице тарифов и в разделе «Тариф и оплата» личного кабинета.

3. Бесплатный доступ и бета-версия

Бесплатный тариф и бета-версия Сервиса предоставляются безвозмездно, в ограниченном объёме и «как есть». Пока идёт бета, платные тарифы не продаются. Исполнитель вправе менять ограничения бесплатного доступа и завершить бету, предупредив Заказчиков письмом не менее чем за 14 дней. Завершение беты не влечёт списаний: платный тариф подключается только по отдельному решению Заказчика.

Когда нагрузка на Сервис высока, тест может ждать в очереди или не быть принят; тест, остановленный из-за перегрузки Сервиса, в лимит не засчитывается.

4. Цена и оплата

Цены указаны на странице тарифов в рублях. НДС не облагается или включён в цену в зависимости от системы налогообложения Исполнителя.
Оплата — 100 % аванс через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на почту Заказчика в соответствии с 54-ФЗ.
Подписка оплачивается за 30 дней или за год. Разовая проверка оплачивается за 30 дней и не продлевается.
Если Заказчик сохранил способ оплаты, подписка продлевается автоматически: списание за следующий такой же период происходит в течение суток до окончания текущего. Автопродление отключается в любой момент в разделе «Тариф и оплата».
Если автоматическое списание не прошло, доступ сохраняется ещё 7 дней; затем аккаунт переходит в режим только для чтения до оплаты.
Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченный период; об изменении цены продления Заказчик с автопродлением уведомляется письмом не позднее чем за 10 дней.

5. Отказ и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент. По письменному запросу на perervavy@gmail.com Исполнитель возвращает часть оплаты за неиспользованный период пропорционально оставшимся дням (для разовой проверки — пропорционально неиспользованным тестам) в течение 10 дней на тот же способ оплаты. Тест, запущенный и не завершившийся по вине Исполнителя, в лимит не засчитывается.

6. Обязанности Заказчика

Тестировать только сайты, которыми он владеет или управляет по поручению владельца, и подтвердить права на них в Сервисе.
Соблюдать правила допустимого использования и не обходить технические ограничения Сервиса.
Понимать, что нагрузочный тест создаёт реальную нагрузку: сайт может замедлиться или стать недоступен на время теста. Выбор времени и силы нагрузки, а также предупреждение своего хостинга и третьих лиц — ответственность Заказчика.
Не передавать доступ к учётной записи посторонним; участники команды приглашаются через Сервис.

7. Обязанности и права Исполнителя

Обеспечивать работу Сервиса, кроме плановых работ (по возможности — с предупреждением) и обстоятельств вне его контроля.
Автоматически останавливать тест при резком росте ошибок или времени ответа сайта.
Приостановить доступ или заблокировать учётную запись при нарушении правил допустимого использования, в том числе при попытке тестировать чужой сайт, без возврата оплаты за период, в котором произошло нарушение.

8. Ответственность

Результаты теста — оценка поведения сайта в условиях теста; Исполнитель не гарантирует, что сайт поведёт себя так же при реальной посещаемости. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, за простой сайта Заказчика во время теста, запущенного Заказчиком в выбранных им параметрах, и за действия хостинга Заказчика. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца, если закон не устанавливает иного (в том числе для потребителей).

9. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по политике конфиденциальности и на основании согласия на обработку персональных данных.

10. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для оплаченного периода действуют условия на момент оплаты; о существенных изменениях Заказчики уведомляются письмом.

11. Споры

Споры решаются переговорами; претензия направляется на perervavy@gmail.com, срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации; права потребителей на выбор суда сохраняются.

12. Реквизиты Исполнителя

BigTop
Адрес: noreply@loadsure.ru
Электронная почта: perervavy@gmail.com